隱私政策

最後更新:2026 年 6 月

一、總則與適用範圍

歡迎使用 SIYMI 思覓(以下簡稱「本平台」、「我們」或「本服務」)。本隱私政策說明我們如何收集、使用、保存及分享您於使用本服務過程中提供或產生的個人資料。

本政策依據《個人資料保護法》(以下簡稱「個資法」)及相關法令訂定。當您下載、註冊或使用本服務,即表示您已閱讀、理解並同意本政策之內容;若您不同意,請勿使用本服務並請刪除帳號。

本服務僅供年滿 18 歲之成年人使用,我們不會故意收集未成年人之個人資料。

二、資料控管者資訊

關於本服務的個人資料處理,如您對本政策或個人資料處理有任何疑問,請透過以下方式聯繫我們:

  • ·一般客服信箱:support@siymi.com
  • ·法務/個資聯絡信箱:legal@siymi.com
  • ·安全與檢舉信箱:safety@siymi.com

我們將於收到您的查詢或申訴後 15 個工作天內回覆。

三、收集的個人資料類型

(一)識別資料

  • ·Email 地址及/或手機號碼(用於帳號建立、登入與驗證)
  • ·使用者暱稱(可自行設定,無須使用真實姓名)
  • ·性別、出生年份、所在城市
  • ·匿名頭像選擇及個人化設定(如興趣標籤、交友目的、隱私程度)

(二)使用資料

  • ·場次報名、參與及完成紀錄
  • ·配對與匿名聊天室建立紀錄
  • ·個人檔案完整度、魅力分數(charm score)及信任分數
  • ·檢舉、被檢舉及審核處理紀錄

(三)裝置與技術資料

  • ·IP 位址(用於安全防護及異常登入偵測)
  • ·裝置及瀏覽器資訊
  • ·存取時間、操作日誌及錯誤回報

(四)通訊內容

  • ·配對成功後雙方之匿名聊天訊息
  • ·系統通知(配對成功、場次提醒等)

(五)付款資料

  • ·訂閱方案、交易金額與時間、訂閱到期日等紀錄
  • ·我們不會直接儲存您的信用卡號、卡片驗證碼等敏感付款資訊;所有付款交易均由第三方金流服務商「統一金流(PayUni)」處理,並依其隱私政策保護您的付款資料

(六)真人驗證資料(敏感個人資料)

「真人驗證」「學歷驗證」「職業驗證」皆為選擇性功能,僅在您主動提出申請並送出資料時,我們才會收集並處理下列資料:

  • ·自拍臉部影像:用於人工審核確認您為真人本人,僅用於審核此單一目的,不用於廣告、不進行人臉辨識比對、不提供第三方作為辨識用途
  • ·學歷/職業證明文件:用於人工審核確認您所填寫之學歷或職業資訊
  • ·驗證狀態與審核時間:通過與否之結果及處理時間

上述驗證檔案儲存於非公開之私有空間,僅授權審核人員可基於審核目的存取,一般使用者及其他會員均無法檢視原始檔案。您可隨時來信 legal@siymi.com 要求提前刪除已上傳之驗證檔案,刪除不影響您先前已取得之驗證狀態。

四、資料收集方式

(一)直接提供

當您完成註冊、設定個人檔案、報名場次、發送訊息或進行驗證、付款時,您直接向我們提供相關個人資料。

(二)自動收集

當您使用本服務時,系統會自動記錄技術性資料(如 IP 位址、裝置資訊、操作日誌),用於維護服務穩定性及安全防護。

(三)第三方來源

若您選擇以 Google 帳號登入,我們僅取得您授權分享的基本資訊(通常為 Email 與顯示名稱),不取得其他社群資料。我們會接收 PayUni 回傳之交易結果通知,但不接收完整付款卡片資訊。

五、資料使用目的

  • ·建立及維護您的帳號,提供場次瀏覽、報名、配對及匿名聊天功能
  • ·計算信任分數、魅力分數及個人檔案完整度,以優化配對體驗
  • ·處理會員訂閱、計費及退款相關事宜
  • ·偵測及防止詐騙、騷擾、濫用及自動化帳號行為,執行檢舉審核機制
  • ·遵守個資法及相關法令要求,配合主管機關合法之調查或要求
  • ·發送服務通知(配對成功、場次提醒、帳務通知等);若您同意,亦可能發送產品更新或活動資訊,您可隨時於設定中關閉

六、資料分享對象

我們不會出售您的個人資料。我們僅在以下情況分享您的資料:

  • ·服務提供商:包括雲端主機服務商、Email 發送服務商、金流服務商(PayUni)等,僅於提供服務之必要範圍內處理您的資料,並須遵守保密要求
  • ·法律要求:若依法令要求或主管機關合法命令,我們可能須揭露您的資料,並於法律允許範圍內盡力事先通知您
  • ·業務移轉:若本服務發生合併、收購或資產轉讓,您的個人資料可能作為轉讓資產之一部分,我們將於移轉前通知您
  • ·用戶間的資料分享:配對成功後,對話雙方可看到彼此的暱稱、匿名頭像及您主動分享之資訊;是否進一步揭露更多個資,由雙方自主決定

七、匿名設計原則

  • ·帳號暱稱可完全自訂,不要求使用真實姓名
  • ·不收集精確 GPS 位置,僅使用您自行選擇的縣市層級地區
  • ·配對初期,雙方互不知道對方的完整個人資訊,是否進一步揭露由雙方共同決定
  • ·刪除帳號後,我們將於合理期間內清除可識別您身份之資料(詳見第九節保存期限)

儘管如此,請留意您在場次與聊天中主動分享的內容,對方均可看到,請審慎評估後再分享可識別您身份的資訊。

八、Cookie 與本機儲存技術

  • ·必要性 LocalStorage:用於在您的裝置端保存登入權杖(Token),以維持登入狀態,無法關閉
  • ·功能性設定:記住您的介面偏好(如已讀公告、介面語言)

本服務目前不投放第三方廣告,亦不使用廣告追蹤型 Cookie。

九、資料保存期限

  • ·帳號資料:保存至您主動刪除帳號為止
  • ·帳號刪除後:合理期間內(原則上 30 天內)清除可識別您身份之資料(如暱稱、Email、手機號碼)
  • ·交易紀錄:依稅務及消費者保護相關法令規定保存所需期間
  • ·聊天訊息:依場次或聊天室性質保存一定期間後清除內容,但可能保留去識別化之統計數據
  • ·安全日誌(IP、登入紀錄):保存合理期間以供安全事件調查使用
  • ·真人驗證等敏感檔案:僅為審核目的保存必要期間,原則上不超過 90 天即予刪除

十、資料安全措施

  • ·密碼加密:所有用戶密碼皆使用 bcrypt 演算法加密儲存,我們無法取得您的明文密碼
  • ·傳輸加密:API 通訊及網頁存取均使用 HTTPS/TLS 加密;即時通訊採用加密的 WebSocket 連線
  • ·權杖機制:登入採用短時效 Access Token 搭配長時效 Refresh Token 之雙權杖機制,降低憑證洩露風險
  • ·存取控制:僅授權人員可存取用戶個人資料及驗證檔案,遵循最小權限原則
  • ·資料庫安全:採用定期備份機制,降低資料遺失風險

儘管我們採取上述措施,網際網路傳輸本身存在無法完全消除的風險。若發生資料洩露事件,我們將依個資法規定,於察覺後合理時間內通知受影響用戶及主管機關。

十一、兒童隱私保護

SIYMI 思覓僅供年滿 18 歲之成年人使用,我們不向未滿 18 歲者提供服務,亦不故意收集未成年人之個人資料。

若我們發現未成年人在未獲監護人同意下提供個人資料,將立即刪除相關帳號及資料。若您知悉有未成年人使用本服務,請透過 safety@siymi.com 通報。

十二、跨境資料傳輸

本服務之伺服器及雲端基礎設施由境外雲端服務商提供,您的個人資料可能於台灣境內或境外進行儲存與處理。對於境外傳輸,我們將採取符合個資法要求之適當保護措施。

十三、您的個資權利

依據個資法第三條,您享有以下個資權利:查詢或閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止收集處理或利用、請求刪除,以及在技術可行範圍內要求提供結構化、可機讀格式之個人資料。

您可透過帳號設定內的刪除帳號功能自助辦理,或來信 legal@siymi.com 並附上足以識別您身份的資訊(如帳號 Email),我們將於 15 個工作天內回覆。

請注意,行使某些權利可能影響您使用本服務的能力,例如刪除特定必要資料可能導致帳號無法正常運作。

十四、申訴管道

若您對我們處理個人資料的方式有任何不滿或疑慮,請優先透過以下方式與我們聯繫:

  • ·個資相關:legal@siymi.com
  • ·一般客服:support@siymi.com
  • ·安全事件回報:safety@siymi.com

若您對我們的回應不滿意,您有權向主管機關或法院提出申訴或訴訟,相關程序依個資法及相關規定辦理。

十五、政策更新通知

我們可能不定期修訂本隱私政策。發生重大變更時,我們將透過平台內公告或 Email 通知您;非實質性之文字調整,將僅更新本頁面日期。

若您於政策更新後繼續使用本服務,即視為接受更新後之政策;若不同意,請於通知發出後停止使用並刪除帳號。

十六、聯絡資訊

若您對本隱私政策有任何問題,歡迎透過以下管道聯繫我們:

  • ·個資相關:legal@siymi.com
  • ·一般客服:support@siymi.com
  • ·安全漏洞回報:safety@siymi.com

本隱私政策之解釋及執行,以中華民國法律為準據法。另請參閱我們的服務條款

本政策最後更新日期:2026 年 6 月